Η αποστολή των δεμάτων γίνεται με εταιρία ταχυμεταφορών (courier) ή με μεταφορική εταιρεία για την οποία ενημερώνεται ο πελάτης.
- Για παραγγελίες άνω των 30,01 ευρώ (και βάρος έως και 18 κιλά), τα έξοδα μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΑΝ.
- Για παραγγελίες από 18 κιλά και άνω τα έξοδα μεταφοράς είναι, για κάθε επιπλέον κιλό 2,00 ευρώ.
- Για παραγγελίες έως 30,00 ευρώ, η χρέωση των εξόδων μεταφοράς είναι 3,50€ έως 4 κιλά και 5,00 € από 4 έως 18 κιλά.
- Σε άλλες περιπτώσεις βάρους, το κόστος υπολογίζεται ανάλογα και αναγράφεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται αρκετά ογκώδη προϊόντα μεγάλου μεγέθους ή βάρους όπως κάποια μεγάλα σπιτάκια, ογκώδη γατόδεντρα ή μεγάλα κλουβιά μεταφοράς.Σε κάθε περίπτωση τα έξτρα μεταφορικά των συγκεκριμένων προϊόντων εμφανίζονται στο καλάθι σας (χωρίς κρυφές χρεώσεις).
- Για αποστολές μέσω Box Now Lockers οι χρεώσεις αναγράφονται στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας πριν την ολοκλήρωση της.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1-3 ημέρες (εργάσιμες) στην χερσαία Ελλάδα και έως 5 ημέρες (εργάσιμες) στην νησιωτική Ελλάδα και δυσπρόσιτες περιοχές.
Αδυναμία Παράδοσης και Μη Παραλαβή Προϊόντων
1. Ευθύνη Παραλαβής Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη για την ορθή καταχώρηση των στοιχείων αποστολής (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας) καθώς και για την παραλαβή της παραγγελίας του κατά την άφιξη της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) ή κατά την παραμονή του δέματος στο αρμόδιο κατάστημα εξυπηρέτησης.
2. Επιστροφή Δέματος λόγω Μη Παραλαβής Σε περίπτωση που η παραγγελία αποσταλεί κανονικά από την Εταιρεία μας και δεν παραληφθεί από τον Πελάτη με αποκλειστική του υπαιτιότητα (π.χ. απουσία κατά την παράδοση, καταχώρηση λανθασμένων στοιχείων, άρνηση παραλαβής χωρίς άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ή παρέλευση του προβλεπόμενου χρόνου παραμονής του δέματος στο κατάστημα της courier), το δέμα επιστρέφεται στις εγκαταστάσεις μας.
3. Εκ Νέου Αποστολή και Χρεώσεις Εφόσον το δέμα επιστραφεί στην Εταιρεία μας για τους παραπάνω λόγους και ο Πελάτης επιθυμεί την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας του, τα έξοδα της νέας αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη. Αυτό ισχύει ανεξαρτήτως εάν η αρχική παραγγελία πληρούσε τα κριτήρια για δωρεάν μεταφορικά. Η χρέωση για τη νέα αποστολή θα υπολογίζεται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο εξόδων αποστολής που αναφέρεται στην ενότητα «Τρόποι Πληρωμής» της ιστοσελίδας μας.
4. Ρητή Αποδοχή Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επιλογή του πεδίου αποδοχής των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των ανωτέρω και αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα την επιβάρυνση των εξόδων εκ νέου αποστολής σε περίπτωση μη παραλαβής.
